Technisch probleem?
De interne opslag van het apparaat is niet beschikbaar of reageert niet.
Hierdoor kan het apparaat niet normaal opstarten en zijn de media tijdelijk niet toegankelijk
- Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en wacht minimaal 30 seconden.
- Steek de stekker weer in het stopcontact en wacht tot het apparaat volledig is opgestart.
- Treedt de fout na het herstarten opnieuw op? Neem dan direct contact op met onze supportafdeling.
Het apparaat is al meer dan 90 dagen niet verbonden geweest met het internet. Om licenties te valideren en belangrijke updates te ontvangen, is een actieve internetverbinding noodzakelijk.
- Controleer of het apparaat is verbonden met een werkend Wi-Fi netwerk.
- Ga naar de instellingen van het apparaat, kies voor 'Wi-Fi' en selecteer een netwerk om te verbinden.
- Lukt het verbinden niet? Raadpleeg dan uw IT-afdeling of bekijk de handleiding voor netwerkinstellingen.
Het abonnement voor dit apparaat is verlopen of verloopt binnenkort. Zonder geldig abonnement heeft het apparaat beperkte functionaliteit en kunnen er geen nieuwe belevingsmodules worden afgespeeld.
- Ga op het apparaat naar 'Instellingen' en dan naar 'Info' om de huidige abonnementsstatus te bekijken.
- Is er geen actief abonnement? Neem dan contact op met uw vaste contactpersoon of bestel een verlenging in de webshop.
- Zodra het abonnement verlengd is en het apparaat verbinding heeft met Wi-Fi, werkt het direct weer!
De Sensualiteit & Interventie (S&I) module bevat speciale belevingscontent die uitsluitend is bestemd voor volwassen zorgprofessionals. Om deze te gebruiken is een eenmalige bevestiging vereist.
- Bevestig op het scherm van het apparaat dat u 18 jaar of ouder bent en werkzaam bent in de zorg.
- Meer weten over waarom en hoe wij deze thema's inzetten? Lees dan onze uitgebreide artikelen op de blog.
De Qwiek.up projecteert rustgevende beelden en muziek op het plafond of de muur. Het reageert snel op onrustig gedrag zoals stress, angst of agressie bij zorgvragers en creëert direct een kalmerende sfeer - meer rust, minder gedoe.
-
Levensgrote projecties op plafond of muur
-
Direct inzetbaar bij onrust, angst en agressie
-
Groot aanbod aan kalmerende media-content
-
Eenvoudig te bedienen door zorgpersoneel
-
Geschikt voor dag- en nachtgebruik
De Qwiek.embrace biedt comfort, warmte en ontspannende muziek. Dit interactieve kussen is speciaal ontworpen om geborgenheid te bieden, eenzaamheid tegen te gaan en helpt zorgprofessionals om makkelijker contact te maken met de cliënt.
- Zachte, verzwaarde vormgeving voor extra geborgenheid
- Speelt persoonlijke of rustgevende muziek af
- Ideaal voor contact bij vergevorderde dementie
- Hoes is eenvoudig afritsbaar en wasbaar
De Qwiek.snooze is een comfortabel muziekkussen dat speciaal is ontwikkeld voor cliënten die moeite hebben met in- of doorslapen. Het speelt zachtjes geruststellende geluiden af om nachtelijke onrust, roepen en dwaalgedrag effectief te verminderen.
- Helpt ontspannen bij het in- en doorslapen
- Vermindert nachtelijke onrust en dwaalgedrag
- Speelt automatische afspeellijsten met rustgevende muziek
- Gemaakt van hygiënisch en waterafstotend materiaal
Scan de QR-code achterop uw Qwiek-apparaat voor directe toegang tot handleidingen, licentie-informatie en gerichte ondersteuning. Heeft u de QR-code niet bij de hand? Kies dan hieronder uw product voor algemene documentatie en veelgestelde vragen.